Skip to content
MIA Solution - Khách hàng sử dụng sản phẩm cả đời
MIA SOLUTION CHÚNG TÔI TẠO RA

Một Đội Sale Và CSKH

Vận Hành Lúc Bạn Ngủ

MIA Smart – “AI Chatbot” Trả Lời Tin Nhắn Và Bình Luận 24/7

Một “nhân viên CSKH” không ngủ, phản hồi tức thì, nói chuyện tự nhiên như người thật. Tăng trải nghiệm – giảm tải đội ngũ – chốt đơn bền vững.

MIA smart làm được gì

Tư Vấn và Trả Lời Tin Nhắn

  • Facebook
  • Zalo
  • WhatsApp
  • Website

Chatbot AI phản hồi 24/7; hiểu ngữ cảnh để tư vấn tự nhiên, dẫn dắt hành động (đặt lịch, lấy số, tạo đơn) và tự ghi dữ liệu vào CRM.

Icon tin nhắn

Phản Hồi Bình Luận

  • Auto detect
  • Tag
  • Inbox

Tự phát hiện & điều hướng bình luận, trả lời đúng mực; tự follow-up người từng comment để kéo về inbox.

Icon bình luận

Quản lý tất cả kênh chat trên cùng 1 kênh

  • Omni-inbox
  • Chuyển người phụ trách

Một dashboard duy nhất gom toàn bộ hội thoại (Facebook, Zalo, WhatsApp, Website) để xem lịch sử 1 nơi và xử lý mượt.

Icon đồng bộ kênh chat

Đồng Bộ Khách hàng Trên CRM

  • Hai chiều
  • Phân loại hành trình

Đồng bộ hai chiều: tự lưu tên/số/nhu cầu & lịch sử; khi khách quay lại, bot nhắn đúng ngữ cảnh và đẩy hồ sơ về CRM liền mạch.

Icon CRM

MIA Smart Khác Biệt Như Thế Nào

Điều phối hội thoại theo mục tiêu, hiểu ngữ cảnh – cảm xúc – lịch sử; rút ngắn hỏi–đáp và chốt đơn mượt.

MIA Smart preview
AI-powered

MIA Smart hoạt động thế nào

Một lõi AI – nhiều agent phối hợp – điều phối mượt mọi kênh & quy trình.

Ghi chú thông minh
Tài liệu được mã hoá thành vector markdown để AI hiểu ngữ nghĩa và truy xuất cực nhanh.
Nguồn rõ ràng, sửa tức thì
Mỗi câu trả lời hiển thị nguồn; admin bấm Sửa để chỉnh đúng khối kiến thức và cập nhật ngay.
LIÊN HỆ TƯ VẤN ĐẶT LỊCH DEMO
Mascot Mia Solution chào khách
AI Chatbot giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả 24/7
Live 24/7

Vì sao doanh nghiệp cần AI Chatbot?

  • Trả lời tin nhắn & bình luận tự động – tức thì 24/7
  • Dẫn dắt khách hàng từ tìm hiểu → đặt lịch → chốt đơn
  • Xử lý phản hồi tinh tế, giữ hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp
  • Ghi chú số điện thoại, nhu cầu, kênh → đẩy vào CRM để đội ngũ dễ follow-up
  • Giao tiếp theo ngữ cảnh, không máy móc – như một người bạn hiểu chuyện
Đa kênh Kết nối CRM Tự động hóa